Transparence
Sous-traitants ultérieurs
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026 — ADUMIS, éditeur de Klientys.
Pourquoi cette page
Pour fournir le service, Klientys recourt à des prestataires qui traitent des données pour son compte. L'article 28 du RGPD impose de vous les communiquer et de vous informer de tout changement, afin que vous puissiez vous y opposer.
Chacun de ces prestataires est lié par un contrat comportant des garanties au moins équivalentes à celles de notre accord de sous-traitance, et n'accède qu'aux données nécessaires à sa prestation.
Liste au 12 octobre 2026
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Localisation | Transferts |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de données, authentification et stockage de fichiers | Contacts, rendez-vous, échanges, pièces jointes, factures, comptes utilisateurs | Union européenne — Francfort (AWS eu-central-1) | Aucun transfert hors UE pour les données stockées |
| Vercel Inc. | Hébergement et diffusion de l'interface web | Journaux techniques de connexion, adresses IP | États-Unis — réseau de diffusion mondial | Clauses contractuelles types |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envoi des e-mails transactionnels et des campagnes | Adresse e-mail, nom, contenu des messages envoyés | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Encaissement des abonnements Klientys | Données de facturation de l'abonné. Aucune donnée de ses propres clients | Irlande, avec transferts vers les États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Google Ireland Ltd. — Gemini | Agents IA de rédaction et de conversation | Contenu des messages soumis à l'agent, lorsque la fonction est activée | Union européenne et États-Unis | Clauses contractuelles types — fonction désactivée par défaut |
| Google Ireland Ltd. — Analytics | Mesure d'audience du site vitrine | Identifiants de navigation des visiteurs du site public | Union européenne et États-Unis | Activé uniquement si le client le configure et si le visiteur y consent |
| Telegram FZ-LLC | Canal de messagerie des agents IA | Identifiant de conversation et contenu des messages échangés | Hors Union européenne | Activé uniquement si le client connecte un bot |
| OVH SAS | Enregistrement des noms de domaine personnalisés | Coordonnées du titulaire du domaine | France | Aucun |
Point de transparence sur l'hébergement
Les données que vous saisissez — contacts, rendez-vous, factures, pièces jointes — sont stockées dans l'Union européenne, à Francfort. L'interface web est en revanche servie par un réseau de diffusion mondial : la localisation européenne de la base de données ne signifie donc pas que l'intégralité des journaux techniques reste dans l'Union.
Changements
Tout ajout ou remplacement de sous-traitant est publié sur cette page et notifié par e-mail aux administrateurs des comptes concernés au moins trente (30) jours avant sa prise d'effet. Vous disposez de ce délai pour formuler une objection motivée à support@klientys.co. En cas d'objection que nous ne pourrions pas lever, vous pouvez résilier sans frais la partie du service concernée.