Doctolib vs Klientys : ce que les kinés et infirmiers ne savent pas

Si vous êtes kiné, infirmier libéral, ostéopathe ou sage-femme, vous connaissez Doctolib. Peut-être que vous y êtes déjà abonné. Peut-être que vous hésitez à vous y inscrire. Dans les deux cas, cet article va vous donner des chiffres précis et un point de comparaison honnête.

Ce que Doctolib fait bien

Soyons honnêtes : Doctolib a révolutionné la prise de rendez-vous médicale en France. La plateforme a des millions d'utilisateurs actifs qui cherchent directement sur Doctolib — pas sur Google. Pour les médecins généralistes et spécialistes en ville, c'est un canal d'acquisition puissant.

Doctolib offre aussi une application mobile bien faite pour les patients, des rappels de RDV automatiques, et une notoriété qui rassure les patients âgés moins à l'aise avec internet.

Les limites que Doctolib ne dit pas

1. Le prix réel : 160 €/mois sans garantie

L'abonnement Doctolib pour un professionnel libéral tourne autour de 160 €/mois, soit 1 920 € par an. C'est un budget marketing conséquent, avec une dépendance totale : si vous quittez la plateforme, vous perdez votre visibilité du jour au lendemain.

2. Vous êtes invisible en dehors de votre ville principale

Doctolib référence votre cabinet à votre adresse principale. Si vous êtes infirmière libérale et que vous intervenez dans 5 communes autour de Lyon, les patients de Villeurbanne ou Vénissieux qui cherchent une infirmière dans leur commune ne vous trouvent pas.

Sur Google en revanche, une page dédiée à chaque zone d'intervention vous rend visible partout où vous travaillez.

3. Vous ne possédez pas votre présence en ligne

Sur Doctolib, vous êtes un profil parmi des milliers. Pas de site à votre nom, pas de SEO qui vous appartient, pas de page indexée sur Google sous votre identité. Si Doctolib change ses tarifs ou ferme votre segment, vous repartez de zéro.

4. Pas de CRM ni de communication autonome

Doctolib gère les RDV. Mais vos patients ne deviennent pas "vos clients" dans un sens marketing : pas de base de contacts exportable, pas d'emails automatiques personnalisés, pas d'agent IA pour répondre hors heures.

Klientys vs Doctolib : comparaison directe

Quand choisir Doctolib ?

Doctolib reste pertinent si vous êtes médecin généraliste ou spécialiste en zone urbaine dense, que votre patientèle cherche activement sur la plateforme, et que le flux de patients entrants couvre largement les 160 €/mois.

Quand Klientys est meilleur pour vous ?

• ✓ Vous intervenez dans plusieurs communes (tournées infirmières, kiné à domicile, ostéo mobile)
• ✓ Vous voulez être trouvé sur Google et pas seulement sur Doctolib
• ✓ Vous cherchez à réduire votre dépendance à une plateforme tierce
• ✓ Vous voulez un site à votre nom, avec votre identité visuelle
• ✓ Votre budget est serré et 160 €/mois est difficile à justifier

Ce que disent nos utilisateurs qui ont switché

"Mon site Klientys me rapporte maintenant plus de nouveaux patients que Doctolib. Et je ne paie plus 160 €/mois."

"En 3 semaines, 4 nouveaux patients m'ont trouvée en tapant 'infirmière' suivi de leur commune. Jamais eu ça avec Doctolib seul."

Conclusion

Doctolib et Klientys ne s'excluent pas forcément. Mais si vous cherchez à construire une présence en ligne qui vous appartient, être visible sur Google dans toutes vos zones, et payer un tarif proportionnel à votre activité, Klientys est une alternative sérieuse à 29,90 €/mois au lieu de 160 €.

L'essai est gratuit 14 jours, sans carte bancaire. Votre site est en ligne en 15 minutes.